Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.abcom.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ABCOM
📍 Adresse : 5 Rue Apollinaire 03110 CHARMEIL
📧 Email : contact@abcom.fr
📞 Téléphone : 06.71.26.90.65 – 04.70.31.97.62
3. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter :
Vos informations de contact (nom, prénom, téléphone, email, adresse) lorsque vous utilisez notre formulaire ou effectuez une demande de devis.
Les données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées).
Les données de commande et de facturation (si vous réalisez un achat).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou devis.
Gérer et assurer le suivi de vos commandes.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.
Vous adresser, si vous y avez consenti, des communications commerciales (newsletters, offres).
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements réalisés reposent sur :
Votre consentement (formulaire de contact, newsletter).
L’exécution d’un contrat (commande, devis).
Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Notre intérêt légitime (sécurisation du site, amélioration du service).
6. Conservation des données
Données clients/prospects : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la loi.
Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, service de paiement sécurisé).
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
8. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVHcloud
SAS au capital de 10 174 560 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007 (appel gratuit depuis un poste fixe en France)
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition et de retrait de consentement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@abcom.fr
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour. La dernière version en vigueur est disponible sur cette page.